👉 Quelques chiffres !

13 Antennes en compétition ! 
81 Participants aux ateliers !
9 Groupes ont choisi le sujet “Location de voiture” 🚗
4 Groupes ont choisi le sujet “Achat d’un billet de train” 🚆
65 cadeaux offerts ! 🎁
Et au moins 468,2 chips mangées !

👉 Etape 1 – Atelier : “Apporter une dose d’étonnement à une expérience numérique”

Un atelier avec un thème commun et le même déroulé a été organisé dans 13 antennes Flupa durant les mois de mars et avril 2019 : ”Comment apporter une dose d’étonnement à une expérience numérique ?”

 

Déroulé de l’atelier :

Durant cet atelier, nous avons demandé aux participants (groupes de 5 personnes) d’interviewer un utilisateur (membre d’un autre groupe) pour déterminer, à l’aide d’un questionnaire OCEAN simplifié, basé uniquement sur le N (Neurotiscisme) et le O (Ouverture à l’expérience) sa personnalité et en particulier son niveau de stress.

Il ont ensuite du choisir 1 sujet et son parcours utilisateur : “Achat d’un billet de train” ou “Location de voiture” et créer des éléments de surprise dans ce parcours, adapté à la personnalité et au niveau de stress de la personne interviewée précédemment.

Quelles émotions l’utilisateur allait ressentir durant et entre les différentes étapes de cette tâche à accomplir et qu’est-ce qui allait pouvoir l’apaiser, le faire rire ou sourire ?

L’idée de l’atelier est d’amener des réflexions et des questionnements entre chaque groupe, sur la mesure des émotions dans une expérience.
 
 

👉 Etape 2 – Vote parmi les 13 antennes


C’est en mai que nos organisateurs Flupa de chaque antenne ont voté pour leur expérience préférée, pour chacun des 2 sujets :
• Location de voiture
• Achat d’un billet de train
C’est Lille qui remporte le plus de voix avec le sujet “Achat d’un billet de train” et Lyon avec le sujet “Location de voiture”.

👉 Etape 3 – À vous de jouer !

Nous avons à présent nos 2 finalistes ! Et c’est à vous de les départager en votant pour l’expérience qui vous séduit le plus !
Vous avez jusqu’au vendredi 21 juin 17h00 pour voter :
🎁 Les membres de l’équipe gagnante remporteront un cadeau et offriront le titre de “Meilleure antenne Flupa 2019” à leur ville !

Finaliste 1 : Lille – Achat d’un billet de train


 

 

+ Voir le document du projet
🗳️ Je vote pour Lille ! 🗳️

 

Finalise 2 : Lyon –  Location de voiture


 
 

+ Voir le document du projet 
🗳️ Je vote pour Lyon ! 🗳️

 
Les résultats seront donnés très prochainement !
Merci à Clarie Chauvière et Nabil Thalmann pour l’élaboration de l’atelier, à tous les participants et organisateurs, merci également aux partenaires pour les lieux des ateliers !

Rendez-vous lors du prochain événement Flupa de votre antenne ou aux UX Days !

L’équipe du pôle Antennes Flupa

Quelques photos des ateliers WOW Challenge :


 
 
 
 

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